向前一步走 貼近患者心，影像中心多措并舉 優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)

核磁、CT預(yù)約時(shí)間長(zhǎng)？

市人民醫(yī)院影像中心（中心院區(qū)）

從細(xì)節(jié)改進(jìn)服務(wù)

讓患者少等待，快檢查，早出報(bào)告

細(xì)數(shù)一下，“讓患者少等待，快檢查，早出報(bào)告”他們是這么做到的

細(xì)節(jié)一：個(gè)性化預(yù)約

利用時(shí)間段分流法及區(qū)間法進(jìn)行個(gè)性化預(yù)約，滿足多科室多元化需求。

細(xì)節(jié)二：遷址

負(fù)一樓登記室遷址門診二樓，方便患者預(yù)約檢查，在最大化利用舊機(jī)器基礎(chǔ)上，開發(fā)使用新大型醫(yī)療設(shè)備，避免資源浪費(fèi)。

細(xì)節(jié)三：簡(jiǎn)化

計(jì)劃制定專科預(yù)約通知單，方便臨床一線科室，對(duì)患者做好指引；優(yōu)化各項(xiàng)檢查前篩溫馨提示條，做好檢查告知工作；簡(jiǎn)化預(yù)約程序，讓臨床和患者少跑路。

細(xì)節(jié)四：第一時(shí)間檢查和診斷

細(xì)節(jié)一：建立強(qiáng)化準(zhǔn)備室

二樓建立強(qiáng)化準(zhǔn)備室，強(qiáng)化患者固定樓層集中置管進(jìn)行強(qiáng)化檢查，可提前作檢查前的準(zhǔn)備。

細(xì)節(jié)二：節(jié)約

節(jié)約檢查過程中的時(shí)間，兼顧強(qiáng)化后的觀察與處理，實(shí)現(xiàn)節(jié)力原則，提高工作效率。

細(xì)節(jié)一：暖心糖

為空腹檢查患者提供“暖心糖”。

細(xì)節(jié)二：為高血壓患者測(cè)量血壓

強(qiáng)化檢查前為高血壓患者測(cè)量血壓，讓患者放心，自己安心。

細(xì)節(jié)三：37°造影劑恒溫箱

購(gòu)置 37°造影劑恒溫箱，讓患者舒適的進(jìn)行強(qiáng)化檢查。